Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Lukáš Vít, fyzická osoba podnikající, zapsaná v živnostenském rejstříku, IČO 14219298, se sídlem Minartice 11, 257 53 Vrchotovy Janovice, Česká republika („my“). Kontakt pro záležitosti ochrany údajů: info@teamix.cz. Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje při používání webových a mobilních aplikací Teamix pro sportovní týmy a kluby. Postupujeme v souladu s GDPR a dalšími předpisy podle toho, kde se nacházíte.

Shromažďujeme jen to, co je k provozu Teamixu potřeba: • Účet a profil: e-mailová adresa; jméno a přezdívka; volitelně telefon, datum narození, bydliště (město či adresa) a profilová fotografie, pokud tyto údaje doplníte. • Přihlášení: jednorázové kódy zaslané na e-mail, nebo přihlášení přes Google či Apple (poskytovatel sdílí základní údaje profilu, jako jméno a e-mail, podle vašeho nastavení u něj). • Kluby a týmy: členství, role, pozvánky a obsah, který vytvoříte (události, příspěvky, ankety, zprávy v chatu, odpovědi docházky, fotografie v galeriích). • Místa událostí: adresy a místa zadaná u událostí a našeptávané adresy, které při jejich vyplňování hledáte. • Soubory a média: přílohy nebo obrázky nahrané v rámci služby. • Předplatné: tarif vašeho klubu, stav fakturace a identifikátory platebního poskytovatele (viz bod 6 — celá čísla karet nikdy nevidíme). • Oznámení: preference, tokeny pro push notifikace a technické údaje potřebné k doručení oznámení v aplikaci, push a e-mailem. • Synchronizace kalendáře: pokud připojíte kalendář Google nebo Microsoft, tokeny připojení potřebné k odesílání vašich událostí. • Technické a bezpečnostní: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, identifikátory relace, bezpečnostní auditní záznamy citlivých akcí a cookies nebo podobné úložiště pro zabezpečení a preference (jazyk, vzhled). Osobní údaje neprodáváme.

Osobní údaje používáme k: • poskytování služby (účty, kluby, týmy, události, chat, nástěnka, oznámení) • zpracování klubových předplatných a plateb • ověření identity a ochraně účtů před zneužitím • zobrazení správných informací vám a dalším členům stejných klubů a týmů • zasílání servisních e-mailů a push notifikací (přihlašovací kódy, pozvánky, připomínky, které od produktu očekáváte) • provozu, zabezpečení a zlepšování Teamixu (včetně monitoringu chyb, řešení problémů a prevence zneužití) • plnění právních povinností (např. daňové a účetní záznamy o platbách) Právní základy podle GDPR: plnění smlouvy (poskytování služby a předplatného), oprávněné zájmy (zabezpečení, monitoring chyb a zlepšování — přiměřeně vůči vašim právům), právní povinnost (daně a účetnictví) a souhlas tam, kde ho vyžadujeme.

• Jiní uživatelé: členové a správci klubů a týmů, jejichž jste součástí, vidí informace potřebné ke spolupráci (např. jméno, údaje profilu, které sdílíte, docházku a obsah ve sdílených prostorech). • Zpracovatelé: využíváme důvěryhodné poskytovatele uvedené v bodu 5. Zpracovávají údaje jen podle našich pokynů a na základě smluv o zpracování údajů. • Platební poskytovatelé: Stripe, Apple a Google v rozsahu popsaném v bodu 6. • Právo a bezpečnost: údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana práv, bezpečnosti a integrity uživatelů a služby. • Převody podniku: při změně vlastníka Teamixu mohou být údaje převedeny jako součást transakce; informujeme vás podle zákona. Osobní údaje neprodáváme.

K provozu Teamixu využíváme následující poskytovatele. Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo EU/EHP, jsou předání kryta standardními smluvními doložkami EU nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně: • Vercel — hosting webové aplikace a anonymní statistiky návštěvnosti bez cookies • Supabase — databáze a úložiště souborů (hostováno v EU) • Resend — odesílání servisních e-mailů (přihlašovací kódy, pozvánky, připomínky) • Stripe — zpracování plateb za předplatné na webu • Adapty — zpracování stavu nákupů v mobilních aplikacích • Apple a Google — přihlášení, doručování push notifikací a nákupy v mobilních aplikacích • Expo — infrastruktura pro doručování push notifikací • Sentry — monitoring chyb, abychom mohli hledat a opravovat pády aplikace; záznamy relací mají veškerý text maskovaný • Aptabase — anonymní statistiky používání mobilní aplikace (bez identifikátorů zařízení) • Mapy.com (Seznam.cz) — našeptávání adres při zadávání míst událostí; dotazy procházejí přes naše servery • Upstash — omezování počtu požadavků na ochranu služby před zneužitím

Když vlastník klubu koupí předplatné na webu, platbu zpracovává Stripe. Údaje o kartě zadáváte přímo u Stripe a na naše servery se nikdy nedostanou — ukládáme jen tarif předplatného, jeho stav a období a identifikátory Stripe potřebné k jeho správě. Nákupy v mobilních aplikacích zpracovává Apple App Store nebo Google Play podle vlastních zásad ochrany soukromí; my dostáváme a ukládáme stav nákupu a identifikátory obchodu, nikoli vaše platební údaje. Daňové a účetní předpisy nám (a Stripe) ukládají uchovávat záznamy o platbách po zákonem stanovenou dobu, a to i po smazání účtu.

Účet v Teamixu vyžaduje věk alespoň 15 let. Uživatelé mladší než věk digitálního souhlasu ve své zemi (15 let v ČR, 16 let na Slovensku) mohou Teamix používat jen se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. Sportovní kluby často vedou mládežnické týmy. Když trenér nebo správce klubu zadá údaje dítěte (například jméno na soupisce nebo v docházce), odpovídá za to, že má svolení rodiče či zákonného zástupce dítěte a že je informoval. Rodiče a zákonní zástupci nás mohou kdykoli kontaktovat na info@teamix.cz a požádat o přístup k údajům svého dítěte nebo jejich výmaz.

Používáme technická a organizační opatření přiměřená riziku, včetně šifrování při přenosu (HTTPS), řízení přístupu, auditních záznamů citlivých akcí a monitorování. Žádná online služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Doby uchování: • Údaje účtu uchováváme po dobu existence účtu. Smazáním účtu (Nastavení → Smazat účet) se váš profil a obsah, který jste vytvořili, trvale a okamžitě smaže. • Smazaná data zmizí z provozních záloh přibližně do 30 dnů. • Bezpečnostní auditní záznamy uchováváme 12 měsíců; záznamy odkazující na smazaný účet jsou při smazání pseudonymizovány. • Záznamy o platbách uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy. Pro jiné žádosti o údaje nás kontaktujte na adrese níže; osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme, kromě případů, kdy zákon vyžaduje uchování záznamů.

Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování, přenositelnost údajů a odvolání souhlasu tam, kde je zpracování založeno na souhlasu. Pro uplatnění práv nás kontaktujte na e-mail níže. Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu — v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz), případně u úřadu na ochranu údajů v zemi vašeho bydliště. Odpovíme do 30 dnů, pokud zákon u složitých žádostí nepřipouští delší lhůtu.

Cookies a podobné technologie používáme pouze pro nezbytné funkce: relace, stav přihlášení, zabezpečení a preference jako jazyk a vzhled. Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies třetích stran a naše statistiky návštěvnosti fungují bez cookies — proto u nás nevidíte lištu cookies. Vypnutí nezbytně nutných cookies může znemožnit přihlášení nebo základní funkce.

Zásady můžeme aktualizovat při změně postupů nebo legislativy. Datum poslední verze je nahoře na stránce. U podstatných změn vás upozorníme v aplikaci nebo e-mailem, kde je to na místě.

Dotazy nebo žádosti ohledně ochrany údajů: Lukáš Vít Minartice 11, 257 53 Vrchotovy Janovice IČO: 14219298 E-mail: info@teamix.cz Odpovídáme v přiměřené lhůtě a ve lhůtách stanovených zákonem, kde platí.